Versand

1. Versand von Lebendtieren (Kois)

Der Transport von lebenden Fischen unterliegt besonderen tierschutzrechtlichen Bestimmungen und erfordert eine lückenlos abgestimmte Logistik.

1.1 Kontaktaufnahme & Terminabstimmung

• Nach Eingang Ihrer Bestellung bezüglich eines Kois werden Sie von uns persönlich per E-Mail oder Telefon kontaktiert.

• Ein Versand erfolgt ausschließlich nach vorheriger schriftlicher oder mündlicher Bestätigung eines festen Liefertermins durch den Käufer.

1.2 Versanddienstleister & Zustellung

• Der Transport erfolgt über das zertifizierte Express-Logistikunternehmen GO! Express & Logistics (Spezialtransport für lebende Tiere).

• Die Zustellung erfolgt im Overnight-Express am vereinbarten Liefertag, in der Regel in den Morgenstunden (Zeitfenster ca. 8:00 – 12:00 Uhr).

Wichtiger Hinweis zur Annahmepflicht: Beim Lebendtierversand besteht eine zwingende persönliche Anwesenheitspflicht der Empfängerin / des Empfängers zum vereinbarten Lieferzeitpunkt. Eine kontaktlose Abstellung oder Nachbarschaftsabgabe ist aus Tierschutzgründen ausgeschlossen. Führt ein vom Käufer zu vertretender Umstand zum Fehlschlagen der Zustellung, trägt der Käufer die hieraus entstehenden Mehrkosten.

1.3 Witterungsbedingter Versandvorbehalt

Zum Wohl und Schutz der Gesundheit der Tiere behalten wir uns das Recht vor, den Versand bei extremen Witterungsverhältnissen (wie Sommerhitze oder Frostperiode) kurzfristig auszusetzen. In einem solchen Fall wird in Abstimmung mit Ihnen ein neuer Liefertermin vereinbart.

2. Selbstabholung

Eine kostenfreie Selbstabholung ist für Kunden aus allen Regionen nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

• Abholadresse:

  [Firmenname / Inhaber]

  [Straße und Hausnummer]

  [PLZ und Ort, Deutschland]

• Ablauf: Nach der Bestellung setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen geeigneten Abholtermin zu vereinbaren. Eine unangekündigte Abholung ist nicht möglich, da die Tiere entsprechend für den Transport vorbereitet werden müssen.

3. Versand von Koifutter und Zubehör

Der Versand von Koifutter und Zubehörartikeln erfolgt unabhängig vom Lebendtierversand über den regulären Paketdienstlauf.

• Bearbeitungs- und Lieferzeit: Sofern nicht anders angegeben, werden Bestellungen nach Zahlungseingang innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vorbereitet.

• Berechnung der Versandkosten: Die Versandkosten berechnen sich variabel auf Basis des Gesamtgewichts und des Volumens der bestellten Artikel sowie des Ziellandes. Die genauen Endpreise für den Versand werden Ihnen vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb ausgewiesen.

4. Versandkostenübersicht

Zone 1: Deutschland

Versandart	Produktkategorie	Versandkosten
Selbstabholung	Kois & Futter	Kostenlos (nach Terminvereinbarung)
GO! Express (Lebendtierversand)	Kois	pauschal 39,90 €
Standard-Paketversand	Futter & Zubehör	Gewichtsbasiert (Berechnung im Warenkorb, ab 7,90 €)

Zone 2: Österreich

Versandart	Produktkategorie	Versandkosten
Selbstabholung	Kois & Futter	Kostenlos (Abholung am Betriebsstandort)
GO! Express (Lebendtierversand)	Kois	pauschal 59,90 €
Standard-Paketversand	Futter & Zubehör	Gewichtsbasiert (Berechnung im Warenkorb, ab 12,90 €)